Parlisto ("Platform"), kullanıcılarının gizliliğine önem verir. Bu politika, mobil uygulama ve web sitesi üzerinden hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar.
Hesap bilgileri: ad soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi ve telefon (WhatsApp) numarası.
Araç bilgileri: marka, model, yıl, plaka, şasi numarası ve kilometre bilgisi (yalnızca sizin girdiğiniz kadarıyla).
İşlem bilgileri: parça talepleriniz, aldığınız/verdiğiniz teklifler, siparişler ve ödeme dekontları.
İçerik: talep ve sohbetlerde paylaştığınız fotoğraflar ile mesajlar.
Teknik veriler: oturum bilgisi, cihaz bildirim kimliği (push token), IP adresi ve hata kayıtları.
Uygulama; parça talebinize fotoğraf ekleyebilmeniz için kamera ve galeriye, parça adını sesle girebilmeniz için mikrofona erişim izni ister. Bu izinler yalnızca siz ilgili işlemi başlattığınızda kullanılır. İzin vermeseniz de uygulamanın diğer bölümlerini kullanabilirsiniz. Ses kayıtları saklanmaz; yalnızca metne çevirmek için işlenir.
Hesabınızı oluşturmak ve güvenliğini sağlamak (iki adımlı doğrulama dâhil).
Parça taleplerinizi ilgili bayilere iletmek ve teklifleri size ulaştırmak.
Sipariş, kargo ve ödeme süreçlerini yürütmek.
Bildirim göndermek (yeni teklif, sipariş durumu, mesaj).
Destek taleplerinizi yanıtlamak ve hizmet kalitesini geliştirmek.
Verileriniz reklam amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Paylaşım yalnızca şu durumlarda olur:
Talebinize teklif verebilmesi için ilgili bayiler ile (ad ve talep içeriği).
Bildirim gönderimi için Google Firebase Cloud Messaging altyapısı ile.
E-posta ve mesaj gönderimi için kullandığımız servis sağlayıcıları ile.
Yasal yükümlülük hâlinde yetkili kamu kurumları ile.
Veriler şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden aktarılır. Şifreler geri döndürülemez şekilde saklanır. Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanır; ticari ve hukuki saklama süreleri sona erdiğinde silinir veya anonim hâle getirilir.
Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Hesabınızın ve verilerinizin silinmesini talep etmek için uygulama içindeki iletişim formunu kullanabilir veya aşağıdaki adrese yazabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Platform 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan veri toplamaz.
Bu politika güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama ve web sitesi üzerinden bilgilendirme yapılır.
Sorularınız için: iletişim sayfamızdaki e-posta adresi ve telefon numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz.